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Maxi Joias
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    Informações Úteis

    Trocas e Devoluções:

    A política de trocas e devoluções da Maxi Joias prevê:

    Arrependimento: de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem um prazo limite de 7 dias corridos para efetuar a troca.

    Produto avariado: se for observado avaria na embalagem ou no produto no ato da entrega, se recuse a receber e entre, imediatamente, em contato conosco.

    Defeito de fabricação: vide Garantias.

     

    Para todos os casos:

    - O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de uso. Constatada qualquer divergência, como mau uso, a Maxi Joias se isenta de aceitar a devolução/troca, lhe devolvendo o produto, sem consulta prévia.

    - É de extrema importância que o cliente entre em contato conosco, assim que observar qualquer problema.

    - A restituição de valor ou troca será feita após análise do(s) produto(s) enviado(s) e será excluído o valor do frete

    A escolha do produto é de inteira responsabilidade do cliente, uma vez que a Maxi Joias se responsabiliza em apresentar as informações necessárias, inclusive fotos/ilustrações, para auxílio na escolha/compra.

    A primeira solicitação de ajuste é uma cortesia da Maxijoias, ficando  apenas o frete por conta do cliente. Se precisar eventualmente de um segundo ajuste de numeração, passaremos um orçamento dos custos dos serviços necessários além das despesas de frete (ida e volta). A Maxijoias  não se responsabiliza por problemas ou erros na escolha dos tamanhos. Sugerimos que, antes da compra de anéis e alianças de compromisso, certifique-se de sua numeração.


    Garantias:
    O certificado de Garantia de Qualidade da Prata de Lei 950 e Ouro 18K (750) é permanente, atestando assim a qualidade do metal e garantindo se necessário, a reposição da peça em caso de defeito de fabricação.

    Lembre-se que a nossa garantia cobre defeitos de fabricação, o que não se aplicará se for constatados riscos, batidas, quedas ou descuido dessa natureza.

    Para qualquer duvida, nos colocamos a disposição!

    Maxi Joias




     
     
     
     
     
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